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CONDIÇÕES DOS FORNECEDORES

  • Caso uma Máquina contenha uma Unidade Substituível pelo Cliente (CRU), como um mouse, um teclado, uma caixa de som, memória ou drive de disco rígido, o Usuário Final pode solicitar que a IBM instale a CRU, mas a IBM poderá cobrar a instalação do Usuário Final;

  • A Nota Fiscal de venda (ou outra documentação especificada pela IBM, como Certificação de Direito, se necessário) será necessário para comprovar o direito de garantia ou para atualizações de Programas;

  • O Cliente atesta estar ciente que os produtos IBM estão sujeitos as leis, regulamentos, ordens e políticas de exportação e importação aplicáveis, inclusive, entre outros, as dos Estados Unidos da América (que, em alguns casos, proíbe ou restringe a comercialização dentro do território nacional a algumas empresas e para certos usos finais, inclusive, entre outros, instalações nucleares, sistemas espaciais ou de mísseis, e sistemas de armamento (químico, biológico ou outros););

  • Se um Cliente exportar um Produto, as responsabilidades da IBM (inclusive, entre outras, obrigações de garantia ou suporte), se houver, sob a Termos de Licença e Produtos IBM ou qualquer outra disposição deste Contrato, não se aplicam ao referido Produto, salvo se a garantia ou os termos da licença do Produto estabelecerem o contrário;

  • Independentemente do fundamento que faculta a reivindicar ressarcimentos por danos causados pela IBM (incluindo inadimplemento contratual, negligência, declaração falsa ou outra reivindicação contratual ou de responsabilidade civil extracontratual), a responsabilidade total da IBM pela soma de todas as demandas advindas de ou relacionadas a cada Produto ou Serviço, ou de outra forma oriunda deste Contrato, não excederá o valor de qualquer dano direto comprovadamente incorrido até o maior valor entre (1) o equivalente em moeda nacional corrente a US$ 100.000,00 (cem mil dólares norte-americanos), considerada a taxa de conversão do dólar norte-americano divulgada pelo Banco Central do Brasil – PTAX 800, ou (2) os encargos relativos ao Produto e/ou Serviço objeto da demanda. Na hipótese de encargos contínuos serão considerados os valores relativos aos últimos 12 (doze) meses. Para os propósitos desta cláusula de Responsabilidade, o termo "Produto" também inclui Código de Máquina e Materiais;

  • Itens pelos Quais a IBM Não se Responsabiliza - Exceto conforme expressamente exigido por lei sem possibilidade de renúncia contratual, a IBM, seus subcontratados ou terceiros desenvolvedores de Programas não serão responsáveis, em qualquer circunstância, por qualquer das seguintes hipóteses, ainda que tenham sido informados sobre tais possibilidades:

    • a. perda de, ou danos a dados;

    • b. danos indiretos; ou

    • c. lucros cessantes.

  • Salvo quando indicado em contrário, as Máquinas IBM são fornecidas sujeitas aos termos da Declaração de Garantia Limitada IBM ("SOLW"). A IBM disponibiliza a SOLW no site: http://www.ibm.com/servers/support/machine_warranties/;

  • Os Produtos não-IBM estão sujeitos aos termos de quaisquer acordos fornecidos pelo fornecedor não IBM ou fabricante não IBM do Produto;

  • Cada Máquina IBM é fabricada com peças novas, ou peças novas e usadas recondicionadas (tendo desempenho de novas). Em alguns casos, a Máquina IBM pode não ser nova e pode ter sido previamente instalada. Independentemente da condição da Máquina IBM, os respectivos termos de garantia IBM são aplicáveis. As informações de garantia estão disponíveis com o Distribuidor IBM;

 

Maiores informações em: www.ibm.com/br-pt/